Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden. Sollten Sie sich dennoch für eine Rücksendung entscheiden, befolgen Sie bitte folgenden Ablauf:

1. Rücksendeanfrage:
   Melden Sie die Rücksendung innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware an.
2. Verpackung:
   Verpacken Sie die Artikel sicher, idealerweise in der Originalverpackung.
3. Rückversand
   Geben Sie das Paket bei der Poststelle ab. Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg auf, bis wir die Rücksendung bestätigt haben.

Wichtige Hinweise:

• Wir übernehmen keine Kosten für Rücksendungen.
• Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Bearbeitung der Rücksendung.
• Die Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt und in einem einwandfreiem Zustand sein.

Haben Sie fragen?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns unter: 
Telefon: +41 56 619 54 00
E-Mail: info@billerbeck.ch