Conditions d'envoi et de paiement

Vous trouverez ci-dessous un aperçu transparent de nos conditions actuelles d'expédition et de paiement :

Livraison

Les articles commandés sont soit fraîchement produits sur commande, soit prêts à être préparés par notre entrpôt au moment de la commande. Les marchandises sont expédiées le plus rapidement possible. Le délai de livraison prévu est indiqué par article. Nous nous réservons le droit de fixer des délais de livraison différents.

Nos prestataires de services d'envoi

Envoi de colis : Post suisse

Matelas/Sommiers : DHL (bord de trottoir)

Frais de livraison

Sauf indication contraire dans la description de l'article, nous expédions en Suisse et au Liechtenstein sans frais d'expédition (franco domicile). Il n'y a pas de montant minimum de commande.

Modes de paiement

Chez nous, vous pouvez payer confortablement et en toute sécurité avec les modes de paiement suivants :

Carte de débit
Carte de crédit (Visa, Mastercard)
PostFinance Pay
PostFinance Card
Paypal
Twint
Paiement à l'avance*

* Vous choisissez le paiement à l'avance si vous ne voulez ou ne pouvez pas transférer le montant de la facture via l'un des autres modes de paiement en ligne. Vous n'avez peut-être pas accès à votre code PIN/TAN, vous ne possédez pas de carte de crédit ou vous n'aimez pas les transactions financières sur Internet. Néanmoins, vous pouvez facilement passer votre commande immédiatement et virer le montant dans les trois jours sur le compte indiqué dans l'e-mail de confirmation. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande et votre numéro de client afin que nous puissions attributer votre paiement en toute sécurité. Nous traiterons votre commande dès que nous pourrons constater que nous avons reçu l'argent. Dans certains cas, il faut compter deux jours ouvrables pour que le montant soit transféré de votre banque sur notre compte.

Sécurité et protection des données

Le paiement via les modes de paiement proposés s'effectue exclusivement par le biais de prestataires tiers sécurisés, spécialisés dans le traitement des paiements. Cela permet de garantir que vous données de paiement sont protégées et que vos transactions sont effectuées de manière fiable.