Retours

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Si vous décidez néanmoins de retourner un article, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Demande de retour
   Signalez le retour dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
2. Emballage
   Emballez les articles de manière sûre, idéalement dans leur emballage d'origine.
3. Retour
   Déposez le colis au bureau de poste. Veuillez conserver le justuficatif d'envoi jusqu'à ce que nous ayons confirmé le retour.

Remarques importantes:

• Nous ne prenons pas en charge les frais de retour.
• Les remboursements son généralement effectués dans les 7 jours ouvrables suivant le traitement du retour.
• Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et en parfait état.

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Téléphone: +41 56 619 54 00
E-Mail: info@billerbeck.ch