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Meine Bettwaren/ Matratze sondert nach dem Auspacken einen leichten Geruch ab. Ist das normal?
Bettwaren und Matratzen haben produktionsbedingt oftmals zunächst einen Neugeruch. Dieser Neugeruch ist gesundheitlich unbedenklich. Wir bemühen uns intensiv, Ihnen möglichst geruchsneutrale Ware auszuliefern. Sollten Sie ausnahmsweise dennoch einen Neugeruch feststellen, verflüchtigt sich dieser nach einiger Zeit. Bitte lüften Sie das Schlafzimmer und die Ware in diesem Fall mehrmals täglich. Sollte der Neugeruch länger als 14 Tage anhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
